PC管理を楽にするPC-LCMまるわかりガイド 「LightCoM」
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PC管理を楽にするPC-LCMまるわかりガイド 「LightCoM」 » 社内IT運用・管理の課題と解決策まとめ

社内IT運用・管理の課題と解決策まとめ

企業がPCを選ぶにあたっては価格も重要ですが、セキュリティ対策や運用、廃棄まで含めた、PCのライフサイクルという観点で選んでいる方はどれほどいらっしゃるでしょうか。このページでは、「PC-LCM」における課題についてまとめています。

PCの調達・キッティングが
間に合わない

アウトソーシングすることで手間のかかるキッティング作業の煩わしさから解放され、短期間での導入が実現できます。PCの調達・キッティングが間に合わないという方は、この記事の内容を参考にすれば、担当者の負担を減らせるでしょう。

PCキッティングが
間に合わないときの対応
(アウトソーシング)について
詳しく見る

PCリプレイスにあたって
人手が足りない

アウトソーシングによるリプレイスなら、大量台数のPCも短期でのリプレイスが可能になります。PCリプレイスにあたって人手が足りない、スピーディにリプレイスを行いたいとお悩みの方に、効率的なPCリプレイスを成功に導く方法を解説しています。

PCリプレイスにあたって
人手が足りないときの
対応について詳しく見る

PC導入の初期・ランニングコスト
を抑えたい

PC導入の初期・ランニングコストを抑えるには、いくつかのポイントがあります。例えば、リースやアウトソーシングを組み入れることもひとつの方法ですが、本気でコスト削減を目指すなら、この記事の内容を参考にしていただくことが、コスト削減の第一歩になります。

企業PCのランニング・導入コストを
抑えたいときの
対応について詳しく見る

PCのセキュリティ対策を
強化したい

企業が利用するPCは外部とのアクセス機会が多く、感染リスクが高い状況にあります。業務を装ったメールの添付ファイルやファイルを開いてしまう感染など、さまざまなケースがあります。

PCのセキュリティを強化したいとお考えの方は、ぜひこの記事を参考にしてください。

会社PCのセキュリティ対策を
強化したいときの
対応について詳しく見る

IT資産管理の手間を削減したい

PCはもちろん、スマホやタブレット端末など、さまざまなデバイスの利用により、IT資産の管理は複雑化し、担当者への負担は重くなっています。従来の管理に限界を感じている方は、ぜひこの記事の内容を参考にしてください。業務の効率化を実現できます。

IT資産管理の
手間を削減したいときの
対応について詳しく見る

PCが故障したときに
備えられていない

PCが故障したときの備えは、しっかり準備しておきたいもの。万が一何かがあっても、すぐ業務で使える状態にしておくことも重要です。置く場所が無いなどの理由で、予備機を用意していない方は、この記事の内容を参考にして対策にお役立てください。

PC故障に備えた保守の
対応について詳しく見る

PC廃棄時のデータ取り扱いに
困っている

PCの廃棄時、油断しがちなのがデータ消去。しかし、情報流出のリスクは心配なものの、廃棄時の作業まで考えるのは難しいとお悩みの方に、データが適切に消去されたことを証明してくれるサービスについて紹介しています。

記事の内容を参考にしていただければ、情報流出によるリスクは解消できます。

PC廃棄時のデータ消去に
困っているときの対応や
サービスについて詳しく見る

ヘルプデスクの導入を代行(アウトソース)
で対応したい

ヘルプデスクを代行するのも一つの選択肢です。自社や顧客からの問い合わせに対応するには、技術や専門知識が求められます。適切に対応しなければ信頼は失われるのです。代行業者に委託することで自社社員の負担軽減と確実な対応ができます。

ルプデスクの導入を代行(アウトソース)
で対応したいについて詳しく見る

OSアップデート対策を代行(アウトソース)
で対応したい

OSアップデート対策は代行業者に任せるのもいいでしょう。OSアップデートは工程や確認作業が多いです。OSアップデートをしないとセキュリティリスクがずっと残ることになります。代行業者なら確実で自社社員の負担を減らせて安定したOSアップデートができるのです。

OSアップデート対策を
代行(アウトソース)
で対応したいについて詳しく見る

ハードウェアやソフトウェアの調達は代行サービスを利用すべき?

ハードウェアやソフトウェアの調達に代行サービスを利用するメリットには、専門知識の活用、コストと時間の削減、適切な製品選定サポートがあります。これらは、特に技術選定が複雑化する現代のビジネス環境において重要です。しかし、サービス料金、コミュニケーションの問題、依存度の増加といったデメリットも考慮する必要があります。

ハードウェアやソフトウェアの調達は
代行(アウトソース)
を利用すべき?ついて詳しく見る

遠隔勤務(リモートワーク)対応は代行サービスを利用すべき?

リモートワーク環境の整備に代行サービスを利用することで、専門的な知識の提供、迅速な導入、作業負担の軽減が期待できます。特にセキュリティやクラウドの最適化に関して、専門業者の支援は価値が高いです。一方で、利用にはコストや、外部業者とのコミュニケーション、依存度の問題が伴います。

遠隔勤務(リモートワーク)対応は
代行(アウトソース)
を利用すべき?について詳しく見る

PCの現地展開サービスは利用すべき?

企業がグローバル展開を進める中で、PC現地展開サービスはITインフラ構築の大きな課題を解決します。このページでは、サービスの基本概念から、選定のメリット、効率化とコスト削減につながる具体的なサービス内容までを網羅的に解説。ビジネスの迅速な立ち上げと、運用コストの削減を実現するためにぜひ役立ててください。

PCの現地展開サービスは
を利用すべき?について詳しく見る

PC展開時のユーザーサポートは利用すべき?

企業が新しいPCを導入する際、スムーズに進めるためにもユーザーサポートは非常に重要です。このページでは、PC展開時に提供されるユーザーサポートのサービス内容と、利用することで得られるメリットについてまとめました。スムーズな技術移行を実現するための基本情報としてぜひ押さえておくとよいでしょう。

PC展開時のユーザーサポートは
を利用すべき?について詳しく見る

導入したい業界で選ぶ!
「PC-LCM(ライフサイクルマネジメント)サービス3選
複数拠点のPCを一元管理
海外展開する企業への導入

Wave PC Mate
(運営:NTTデータウェーブ)

株式会社NTTデータウェーブ公式サイト
引用元:株式会社NTTデータウェーブ公式サイト
(https://wavepcmate.com/)
サービスの特徴
  • 大規模な組織に有効な ITILベースの運用管理を実現
  • SLA契約の締結
  • PCとソフトウェア情報を契約情報と照合し、 ライセンスを管理
  • ヘルプデスク設置で コール状況のモニタリングや分析し、改善実施
導入業界

不動産業、サービス業、食品メーカーなど

公式HPから
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PC-LCMについて
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サービス内容を詳しく見る

金融を支える強固なシステム
銀行や証券会社への導入

Assist Plus
(運営:DRS)

DRS公式サイト
引用元:DRS公式サイト
https://www.drs.co.jp/
サービスの特徴
  • 不正なプログラムを検知して駆除ではなく、 攻撃ブロックで無効化するセキュリティ
  • 環境を考慮した セキュリティ整備への提案が可能
  • 24時間365日のサポート体制
  • 機器の処分では データ消去証明書を発行
導入業界

金融、保険業、医療機関など

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個々の仕事に合ったPC調達
制作会社への導入

LCM 3.0
(運営:PSC)

PSC公式サイト
引用元:PSC公式サイト
https://perfect-finder.com/
サービスの特徴
  • 社員の 仕事に合った性能、スペックのPCを自身のタイミングで調達
  • サポートデスクはオンライン対応。どこからでも質問可
  • よくある質問はFAQに蓄積するほか、 簡易質問はチャットボットを活用
導入業界

ゲーム制作、アプリ開発、WEB制作などのIT業界

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選定条件
2023年2月3日時点、Googleにて「PC-LCM」と検索して表示されるサービスを提供する企業で公式ホームページに導入事例を掲載している28社のうち、PCには機密情報が含まれていることが多いため、運用時のセキュリティ対策だけではなく、「返却、破棄の時のデータ消去方法」についてを明記する6つのサービスのなかから特徴的な3社についてご紹介。

※2023年2月3日時点、自社調べ