SBSリコーロジスティクス

※引用元：SBSリコーロジスティクス公式HP(https://www.sbs-ricohlogistics.co.jp/)

SBSリコーロジスティクスが提供する「PC-LCMサービス」について、特徴・導入事例を調査しました。自社PC管理・運用の負担を軽くするサービス選びにお役立てください。

SBSリコーロジスティクスの
サービス特徴

IT資産を専用システムにて管理

SBSリコーロジスティクスが展開しているPC-LCMサービスは、IT機器アセット管理です。会社の規模が大きくなることは経営者にとってはメリットですが、同時に保有するIT機器が増えていくものです。管理負担が増えるだけではなく、会計処理の問題など、厳密な管理が求められます。そこでSBSリコーロジスティクスでは、すぐに使用しないIT資産を自社倉庫にて預かり、専用システムで管理することで、お客様のオフィススペースの有効活用を促進します。

預かっているIT機器は、ただ預かるだけではなくメンテナンスやカスタマイズにも対応。専用機器を使用してのクリーニングや修理手配、データイレース、インストールやメモリ増設に対応しています。

リアルタイム照会可能な管理システム

SBSリコーロジスティクスではIT機器の現在の状況が分かる情報システムを用意していますので、お客様は預けているIT機器の状況をシステムを通して把握できます。

どこに何がどのくらい設置されているのか、移動や修理履歴、付属品やライセンス情報をリアルタイムで把握できるので、情報の把握・共有が容易です。

物流会社のPC-LCMサービス

SBSリコーロジスティクスは、その名称からも分かるように物流事業者です。PC-LCMサービスを提供している企業の多くはIT系のバックオフィスを提供している企業ですが、SBSリコーロジスティクスは物流事業者としてPC-LCMサービスを提供しています。

そのため、他の事業者のPC-LCMサービスとは異なり、配送面では物流事業者としての強みがあります。

SBSリコーロジスティクスの
導入事例

「いざ」に備えて

とある鉄道会社は、社内で使用しているPCに不具合が生じた場合、すぐに代替機を用意できる環境を整えたかったものの、代替機を用意するためには収納場所が必要となることから苦慮していました。

そこでSBSリコーロジスティクスに相談すると、物流センターにキッティング済みですぐに使用できる状態のPCを用意。不具合が発生した場合にはそこからすぐに発送する環境が整い、実際にパソコンに不具合が生じた際の業務停止時間の大幅短縮を実現しました。

参照：SBSリコーロジスティクス公式ホームページ（https://www.sbs-ricohlogistics.co.jp/rlsc/solution/case_201/）

働き方の多様化、スマートデバイスの浸透などからIT部門の管理業務が増える昨今。PC調達から機器設定、運用・管理、問い合わせ対応まで一連のライフサイクルをサポートするPC-LCM（ライフサイクルマネジメント）サービスの利用で、安定したIT環境を作りましょう。

当サイトでは、基礎知識から導入時の課題別におすすめのPC-LCMサービス（会社）をまとめているので、ぜひお役立てください。

PC運用・管理を楽にする
おすすめのPC-LCMサービス
3選をチェックする

SBSリコーロジスティクスの
「PC-LCM（ライフサイクルマネジメント）サービス」の内容

調達・導入

公式サイトに記載なし

運用

• 管理システム

資産管理

• IT資産管理サービス

保守

公式サイトに記載なし

廃棄・回収

公式サイトに記載なし

編集チームまとめ

SBSリコーロジスティクスはIT系・バックオフィス系ではなく物流事業者です。物流事業者が提供するPC-LCMサービスをどのように考えるかで頼れる存在なのかが変わることでしょう。

実際、倉庫を活用してIT資産を管理。リアルタイムで把握できるシステムも用意するなど、IT系のPC-LCMサービスに勝るとも劣らないものなので、PC-LCMサービスの中でも物流・配送を意識する企業にマッチしています。

SBSリコーロジスティクスの
企業情報

• PC管理を楽にするPC-LCMまるわかりガイド 「LightCoM」
• 非公開: 【特集】
  社内IT運用管理を楽にしながら
  障害に強い環境を作る方法
• PC-LCM(ライフサイクルマネジメント）を依頼できる企業一覧

導入したい業界で選ぶ！
「PC-LCM（ライフサイクルマネジメント）サービス3選

複数拠点のPCを一元管理
海外展開する企業への導入

Wave PC Mate
（運営：NTTデータウェーブ）

引用元：株式会社NTTデータウェーブ公式サイト
（https://wavepcmate.com/）

サービスの特徴

• 大規模な組織に有効な ITILベースの運用管理を実現
• SLA契約の締結
• PCとソフトウェア情報を契約情報と照合し、 ライセンスを管理
• ヘルプデスク設置で コール状況のモニタリングや分析し、改善実施

導入業界

不動産業、サービス業、食品メーカーなど

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金融を支える強固なシステム
銀行や証券会社への導入

Assist Plus
（運営：DRS）

引用元：DRS公式サイト
https://www.drs.co.jp/

サービスの特徴

• 不正なプログラムを検知して駆除ではなく、 攻撃ブロックで無効化するセキュリティ
• 環境を考慮した セキュリティ整備への提案が可能
• 24時間365日のサポート体制
• 機器の処分では データ消去証明書を発行

導入業界

金融、保険業、医療機関など

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サービス内容を詳しく見る

個々の仕事に合ったPC調達
制作会社への導入

LCM 3.0
（運営：PSC）

引用元：PSC公式サイト
https://perfect-finder.com/

サービスの特徴

• 社員の 仕事に合った性能、スペックのPCを自身のタイミングで調達
• サポートデスクはオンライン対応。どこからでも質問可
• よくある質問はFAQに蓄積するほか、 簡易質問はチャットボットを活用

導入業界

ゲーム制作、アプリ開発、WEB制作などのIT業界

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選定条件
2023年2月3日時点、Googleにて「PC-LCM」と検索して表示されるサービスを提供する企業で公式ホームページに導入事例を掲載している28社のうち、PCには機密情報が含まれていることが多いため、運用時のセキュリティ対策だけではなく、「返却、破棄の時のデータ消去方法」についてを明記する6つのサービスのなかから特徴的な3社についてご紹介。

※2023年2月3日時点、自社調べ