PC管理を楽にするPC-LCMまるわかりガイド 「LightCoM」
PC管理を楽にするPC-LCMまるわかりガイド 「LightCoM」

富士ソフト

富士ソフト公式HPキャプチャ
※引用元:富士ソフト公式HP(https://www.fsi-ms-solution.jp/)

富士ソフトが提供する「PC-LCMサービス」について、特徴・導入事例を調査しました。自社PC管理・運用の負担を軽くするサービス選びにお役立てください。

富士ソフトのサービス特徴

PCライフサイクルマネジメントサービス

PCの選定から調達、各種交渉からキッティング、サポートまで用意しています。富士ソフトがこれまでに手掛けた実績に基き、PCの選定から調達、キッティング、さらにはデータ消去から廃棄までトータルサポートを行っています。もちろんすべて依頼者の要望に沿った形で提供。依頼者からのヒアリングを元に、要望に合わせた設計を実施します。

一方で、キッティング業者とのやり取りは不要。面倒な点は富士ソフトが実践します。

「伴走型」の支援サービス

富士ソフトでは伴走型の支援サービスを提供しています。決して一方的に指示を出し、支援するのではなく、「一緒に走る」をモットーに、ニーズに応えます。

DX推進支援から内製化支援、業務プロセスの改善支援やサポートサービスを提供しています。

Microsoftソリューションを提供

富士ソフトではMicrosoftの製品の複雑な課題を解決します。製品を利用したシステムの課題や障害だけではなく、基本的な操作方法まで解決。お客の状況に合わせた柔軟な対応がモットーで、専門チームが窓口にて解決します。

メールや電話での対応を基本にしていますが、オンサイトでの対応も可能。ちなみにサポートプランはプロフェッショナルデベロップメントの2つを用意。それぞれ異なるニーズに対応することで、より幅広いニーズへの対応を実現しています。

このような活動が評価を受け、マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤー 2022 において「Meetings, Calling and Devices for Microsoft Teams Award」および「Modern Workplace for Frontline Workers Award」を受賞しました。

参照:マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤー 2022公式ホームページ(https://blogs.partner.microsoft.com/partner-japan/microsoft-japan-partner-of-the-year-2022/)

富士ソフトの導入事例

代替機セットアップ時間削減に成功

およそ650台のPCを導入しているサービス業では、PCの需要増減に波がありました。半年ほど利用していないPCもあるなど、環境の見直しを強いられていたことで富士ソフトに相談。

レンタルPCを導入したことで、需要に適したPCが供給されることとなり、代替機のセットアップ時間も70%削減に成功しました。

参照:富士ソフト公式ホームページ(https://www.fsi-ms-solution.jp/dfs/casestudy/)

ネットワークの見直しをサポート

およそ20,000台のPCを保有していた医療用医薬品事業会社では、Windows 7端末をWindows10端末に入れ替えることになりましたが、社内イントラやインターネットを管理する必要があったことで富士ソフトに相談。

機能更新や品質更新を社内動作確認運用と同期したことで、適切なタイミングでのプログラム配信を実現できたとのことです。

参照:富士ソフト公式ホームページ(https://www.fsi-ms-solution.jp/dfs/casestudy/)

安定した
IT運用・管理なら
PC-LCMサービスの
利用がおすすめ

働き方の多様化、スマートデバイスの浸透などからIT部門の管理業務が増える昨今。PC調達から機器設定、運用・管理、問い合わせ対応まで一連のライフサイクルをサポートするPC-LCM(ライフサイクルマネジメント)サービスの利用で、安定したIT環境を作りましょう。

当サイトでは、基礎知識から導入時の課題別におすすめのPC-LCMサービス(会社)をまとめているので、ぜひお役立てください。

PC運用・管理を楽にする
おすすめのPC-LCMサービス
3選をチェックする

富士ソフトの
「PC-LCM(ライフサイクルマネジメント)サービス」の内容

調達・導入

公式サイトに記載なし

運用

  • エンタープライズサポート

資産管理

  • VSReport -Contrail-

保守

  • エンタープライズサポート

廃棄・回収

公式サイトに記載なし

社内IT運用・管理の
課題と解決策について見る

編集チームまとめ

富士ソフトはこれまでに培ったノウハウを基にしたPCライフサイクルマネジメントサービスを提供しています。

また、Microsoftからの受賞実績もありますので、Microsoft環境を構築したい方におすすめ。環境構築だけではなく、Microsoft製品に関しては簡単な使い方までレクチャーしてくれ心強いです。

富士ソフトの企業情報

社名 富士ソフト株式会社
所在地 神奈川県横浜市中区桜木町1-1
営業時間(定休日) 9:00~18:00
電話番号 0120-938-817
公式HP https://www.fsi-ms-solution.jp/
導入したい業界で選ぶ!
「PC-LCM(ライフサイクルマネジメント)サービス3選
複数拠点のPCを一元管理
海外展開する企業への導入

Wave PC Mate
(運営:NTTデータウェーブ)

株式会社NTTデータウェーブ公式サイト
引用元:株式会社NTTデータウェーブ公式サイト
(https://wavepcmate.com/)
サービスの特徴
  • 大規模な組織に有効な ITILベースの運用管理を実現
  • SLA契約の締結
  • PCとソフトウェア情報を契約情報と照合し、 ライセンスを管理
  • ヘルプデスク設置で コール状況のモニタリングや分析し、改善実施
導入業界

不動産業、サービス業、食品メーカーなど

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サービス内容を詳しく見る

金融を支える強固なシステム
銀行や証券会社への導入

Assist Plus
(運営:DRS)

DRS公式サイト
引用元:DRS公式サイト
https://www.drs.co.jp/
サービスの特徴
  • 不正なプログラムを検知して駆除ではなく、 攻撃ブロックで無効化するセキュリティ
  • 環境を考慮した セキュリティ整備への提案が可能
  • 24時間365日のサポート体制
  • 機器の処分では データ消去証明書を発行
導入業界

金融、保険業、医療機関など

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個々の仕事に合ったPC調達
制作会社への導入

LCM 3.0
(運営:PSC)

PSC公式サイト
引用元:PSC公式サイト
https://perfect-finder.com/
サービスの特徴
  • 社員の 仕事に合った性能、スペックのPCを自身のタイミングで調達
  • サポートデスクはオンライン対応。どこからでも質問可
  • よくある質問はFAQに蓄積するほか、 簡易質問はチャットボットを活用
導入業界

ゲーム制作、アプリ開発、WEB制作などのIT業界

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選定条件
2023年2月3日時点、Googleにて「PC-LCM」と検索して表示されるサービスを提供する企業で公式ホームページに導入事例を掲載している28社のうち、PCには機密情報が含まれていることが多いため、運用時のセキュリティ対策だけではなく、「返却、破棄の時のデータ消去方法」についてを明記する6つのサービスのなかから特徴的な3社についてご紹介。

※2023年2月3日時点、自社調べ