ロココ

※引用元：ロココ公式HP（https://www.rococo.co.jp）

ロココが提供するPC-LCMサービスについて、特徴やサービスの内容などについて調査しました。数十台から5,000台以上まで、さまざまな規模の依頼においてサービスを提供している企業ですので、利用を検討している方はぜひ参考にしてください。

ロココのサービス特徴

問題点を聞いた上での提案

ロココではただパソコンの運用を支援するPC-LCMではなく、ヒアリングにおいて企業の悩みや問題点を把握した上で、適すると思われるシステムを提案します。さらに計画書の作成によるサービスの確認・検討とともに、パソコンの運用定着を考えた企画を提案するため、長期にわたり快適な状態でパソコンの運用ができるはずです。

サービス利用にて運用を開始した後も、PDCAサイクルによるさらなる効率化を支援してくれるとのことで、代行作業だけでない、企業の環境に適した形での運用を提案してくれる企業だと考えられます。

利用者向けの教育カリキュラムも準備

ロココではPC-LCMサービスにおいて、利用者向けの教育カリキュラムも準備しています。実際に導入したものの有効活用できない…との事態を避けるため、パソコンを実務に活かすためのノウハウを教育してもらえるのが特徴です。

また運用を始めてからも、ヘルプデスクにて問い合わせに対応してもらえるため、パソコンを有効活用したいと考えている企業にも適しています。

さまざまな分野にて大量のPCにおけるPC-LCMにも対応

ロココでは製造業・サービス業・学校法人など、さまざまな分野におけるPC-LCMに対応しています。導入するパソコンの台数は、5,000台以上でも可能です。

また新規導入だけでなく、セキュリティ強化を目的とする設定変更も請け負っています。もちろん数十台などの小規模な導入・設定変更も可能であり、さまざまな分野・企業のPC-LCMサービスに対応できる企業です。

ロココの導入事例

ロココの導入事例はありませんでした。

働き方の多様化、スマートデバイスの浸透などからIT部門の管理業務が増える昨今。PC調達から機器設定、運用・管理、問い合わせ対応まで一連のライフサイクルをサポートするPC-LCM（ライフサイクルマネジメント）サービスの利用で、安定したIT環境を作りましょう。

当サイトでは、基礎知識から導入時の課題別におすすめのPC-LCMサービス（会社）をまとめているので、ぜひお役立てください。

PC運用・管理を楽にする
おすすめのPC-LCMサービス
3選をチェックする

ロココの
「PC-LCM（ライフサイクルマネジメント）サービス」の内容

調達・導入

• リース契約
• 見積もり・発注
• 納品

運用

• ソフトウェアのインストール
• 各種設定
• 現場でのPC導入・設置・設定

資産管理

• ハードウェア
• ネットワーク
• ソフトウェア
• ライセンスの管理

保守

• オンラインリモートサポート
• セキュリティ対策

廃棄・回収

• 業者への廃棄依頼
• リース会社への返却

編集チームまとめ

ロココのPC-LCMサービスは、導入から運用にかけての設置・設定・インストール作業から、業者への廃棄依頼までパソコンのライフサイクルにおけるすべての工程をおまかせできます。リースパソコンの導入にも対応可能です。

ロココの企業情報

• PC管理を楽にするPC-LCMまるわかりガイド 「LightCoM」
• 非公開: 【特集】
  社内IT運用管理を楽にしながら
  障害に強い環境を作る方法
• PC-LCM(ライフサイクルマネジメント）を依頼できる企業一覧

導入したい業界で選ぶ！
「PC-LCM（ライフサイクルマネジメント）サービス3選

複数拠点のPCを一元管理
海外展開する企業への導入

Wave PC Mate
（運営：NTTデータウェーブ）

引用元：株式会社NTTデータウェーブ公式サイト
（https://wavepcmate.com/）

サービスの特徴

• 大規模な組織に有効な ITILベースの運用管理を実現
• SLA契約の締結
• PCとソフトウェア情報を契約情報と照合し、 ライセンスを管理
• ヘルプデスク設置で コール状況のモニタリングや分析し、改善実施

導入業界

不動産業、サービス業、食品メーカーなど

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サービス内容を詳しく見る

金融を支える強固なシステム
銀行や証券会社への導入

Assist Plus
（運営：DRS）

引用元：DRS公式サイト
https://www.drs.co.jp/

サービスの特徴

• 不正なプログラムを検知して駆除ではなく、 攻撃ブロックで無効化するセキュリティ
• 環境を考慮した セキュリティ整備への提案が可能
• 24時間365日のサポート体制
• 機器の処分では データ消去証明書を発行

導入業界

金融、保険業、医療機関など

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サービス内容を詳しく見る

個々の仕事に合ったPC調達
制作会社への導入

LCM 3.0
（運営：PSC）

引用元：PSC公式サイト
https://perfect-finder.com/

サービスの特徴

• 社員の 仕事に合った性能、スペックのPCを自身のタイミングで調達
• サポートデスクはオンライン対応。どこからでも質問可
• よくある質問はFAQに蓄積するほか、 簡易質問はチャットボットを活用

導入業界

ゲーム制作、アプリ開発、WEB制作などのIT業界

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選定条件
2023年2月3日時点、Googleにて「PC-LCM」と検索して表示されるサービスを提供する企業で公式ホームページに導入事例を掲載している28社のうち、PCには機密情報が含まれていることが多いため、運用時のセキュリティ対策だけではなく、「返却、破棄の時のデータ消去方法」についてを明記する6つのサービスのなかから特徴的な3社についてご紹介。

※2023年2月3日時点、自社調べ