PC管理を楽にするPC-LCMまるわかりガイド 「LightCoM」
PC管理を楽にするPC-LCMまるわかりガイド 「LightCoM」
PC管理を楽にするPC-LCMまるわかりガイド 「LightCoM」 » 社内IT運用・管理の課題と解決策まとめ » 遠隔勤務(リモートワーク)対応は代行サービスを利用すべき?

遠隔勤務(リモートワーク)対応は代行サービスを利用すべき?

リモートワークの普及に伴い、企業は従業員が自宅や遠隔地で効率的に作業できる環境を整えることが求められています。しかし、適切な社内PCセットアップは、技術的な知識やリソースが不足している場合、大きな課題となり得ます。このような状況もあり、リモートワーク対応のための代行サービスが注目されるようになりました。

遠隔勤務(リモートワーク)対応代行サービスを利用するメリット

専門知識の活用

代行サービスでは、最新のセキュリティ脅威に対応した防御策の提案や、クラウドサービスを最大限活用するためのアドバイスが得られます。例えば、VPNのセットアップやエンドポイントセキュリティの強化など、リモートワークにおけるデータ保護の要点を網羅的にカバー。また、働き方の多様性に合わせた柔軟なIT環境の構築が可能になり、従業員一人ひとりの作業効率を最適化できます。

時間と労力の削減

代行サービスを利用することで、特に中小企業では不足しがちなIT部門のリソースを、他の重要な業務に振り分けることが可能です。リモートワーク環境の構築に必要な複数のベンダーとのやり取りや、適切なツール選定のプロセスを代行業者が一手に引き受けるため、内部での調整にかかる時間と手間が大幅に削減されます。

迅速な導入

緊急事態や急な事業拡大などでリモートワーク体制を速やかに整える必要がある場合、代行サービスは迅速な環境構築を実現します。実際に、コロナウイルス感染症の流行時には、多くの企業が短期間でリモートワーク対応を迫られましたが、代行サービスを利用した企業はスムーズな移行が可能でした。

遠隔勤務(リモートワーク)対応代行サービスを利用するデメリット

コスト

代行サービスの導入には初期費用や継続的な管理費用が伴います。特に、カスタマイズが必要な場合や、高度なセキュリティ対策を求める場合、コストは高額になる可能性があります。費用対効果を考慮し、事業の規模や予算に見合ったサービス選択が必要です。

コミュニケーションの課題

外部の代行業者との間で、要件の詳細が正確に伝わらないことがあります。特にリモートワーク導入においては、社内の具体的な作業フローやセキュリティポリシーに深く関わるため、細かなニーズの共有が不可欠です。このため、定期的なミーティングや進捗確認のシステムを設けるなど、効果的なコミュニケーション手法を確立する必要があります。

導入したい業界で選ぶ!
「PC-LCM(ライフサイクルマネジメント)サービス3選
複数拠点のPCを一元管理
海外展開する企業への導入

Wave PC Mate
(運営:NTTデータウェーブ)

株式会社NTTデータウェーブ公式サイト
引用元:株式会社NTTデータウェーブ公式サイト
(https://wavepcmate.com/)
サービスの特徴
  • 大規模な組織に有効な ITILベースの運用管理を実現
  • SLA契約の締結
  • PCとソフトウェア情報を契約情報と照合し、 ライセンスを管理
  • ヘルプデスク設置で コール状況のモニタリングや分析し、改善実施
導入業界

不動産業、サービス業、食品メーカーなど

公式HPから
資料請求する

PC-LCMについて
電話で問い合わせる

サービス内容を詳しく見る

金融を支える強固なシステム
銀行や証券会社への導入

Assist Plus
(運営:DRS)

DRS公式サイト
引用元:DRS公式サイト
https://www.drs.co.jp/
サービスの特徴
  • 不正なプログラムを検知して駆除ではなく、 攻撃ブロックで無効化するセキュリティ
  • 環境を考慮した セキュリティ整備への提案が可能
  • 24時間365日のサポート体制
  • 機器の処分では データ消去証明書を発行
導入業界

金融、保険業、医療機関など

公式HPから
資料請求する

PC-LCMについて
電話で問い合わせる

サービス内容を詳しく見る

個々の仕事に合ったPC調達
制作会社への導入

LCM 3.0
(運営:PSC)

PSC公式サイト
引用元:PSC公式サイト
https://perfect-finder.com/
サービスの特徴
  • 社員の 仕事に合った性能、スペックのPCを自身のタイミングで調達
  • サポートデスクはオンライン対応。どこからでも質問可
  • よくある質問はFAQに蓄積するほか、 簡易質問はチャットボットを活用
導入業界

ゲーム制作、アプリ開発、WEB制作などのIT業界

公式HPから
資料請求する

PC-LCMについて
電話で問い合わせる

サービス内容を詳しく見る

選定条件
2023年2月3日時点、Googleにて「PC-LCM」と検索して表示されるサービスを提供する企業で公式ホームページに導入事例を掲載している28社のうち、PCには機密情報が含まれていることが多いため、運用時のセキュリティ対策だけではなく、「返却、破棄の時のデータ消去方法」についてを明記する6つのサービスのなかから特徴的な3社についてご紹介。

※2023年2月3日時点、自社調べ