PC管理を楽にするPC-LCMまるわかりガイド 「LightCoM」
PC管理を楽にするPC-LCMまるわかりガイド 「LightCoM」

アルファテクノ

アルファテクノ公式HPキャプチャ
※引用元:アルファテクノ公式HP(https://www.alpha-techno.jp/)

アルファテクノが提供する「PC-LCMサービス」について、特徴・導入事例を調査しました。自社PC管理・運用の負担を軽くするサービス選びにお役立てください。

アルファテクノのサービス特徴

工数削減のためのPC-LCMサービス

アルファテクノが提供しているPC-LCMサービスでは、システム担当者の工数の削減を目指したものとなっています。お客様の情報システム部からの依頼を受け、予備機保管運用やアセット管理を行います。

アルファテクノが社内にてインシデント管理を行うので、お客様のニーズに応えるだけではなく、障害対応にもスピード感を重視することで、快適な業務環境の構築をサポートします。

キッティングへの強いこだわり

アルファテクノではキッティングに対して強いこだわりを持っています。作業の機密性を重視する場合には機密作業ルームにて作業。通常のセキュリティールームにも監視カメラが設置されており、かつICカードにて入出管理を行っています。

一ヶ月で最大7,000台のキッティングが可能な環境は、専用の100V電源だけではなく200Vの電源も備えているので大型のサーバーにも対応。お客様の専用回線での作業も可能です。マスタのないPCのキッティングにも対応しています。

創業年に比例する豊富な実績

アルファテクノは1996年、大塚商会より分社して設立された会社です。当初はPC修理業務を行っていましたが、後にデータリカバリー、運輸事業と業務を拡大。

その後、キッティングを開始すると、PC-LCMサービスも手掛けるようになりました。そのため、これまで豊富な実績を持っています。

アルファテクノの導入事例

7,000台を導入

中核拠点と近隣で急な案件にも即日対応が可能でした。オンサイト手配によって修理を取次ぐだけではなく、適度な保管スペースによって常時300台の予備機を保管しています。

参照:アルファテクノ公式ホームページ(https://www.alpha-techno.jp/storage_lcm.html)

ノートPC850台を導入

大手自動車メーカーではキッティングや導入済み端末の再整備、PCの保守サービスを課題として掲げていました。そこでアルファテクノに相談。

窓口を一本化し、一拠点で修理を行うことで対応工数の減少、さらには独自ハードウェア保守により、急な出費を抑える仕組みを構築しました。

参照:アルファテクノ公式ホームページ(https://www.alpha-techno.jp/storage_lcm.html)

PCとプリンタ合計4,500台を導入

大手設計会社ではキッティングと導入済み端末再整備、修理取次を課題に抱えていました。そこでアルファテクノに相談。

修理とキッティングを同じ社内で実施することで情報共有を含めて一元管理を実現。使用機器は全機種マスター保管を行うことで、機種別・導入年別でのキッティングが可能になりました。

参照:アルファテクノ公式ホームページ(https://www.alpha-techno.jp/storage_lcm.html)

安定した
IT運用・管理なら
PC-LCMサービスの
利用がおすすめ

働き方の多様化、スマートデバイスの浸透などからIT部門の管理業務が増える昨今。PC調達から機器設定、運用・管理、問い合わせ対応まで一連のライフサイクルをサポートするPC-LCM(ライフサイクルマネジメント)サービスの利用で、安定したIT環境を作りましょう。

当サイトでは、基礎知識から導入時の課題別におすすめのPC-LCMサービス(会社)をまとめているので、ぜひお役立てください。

PC運用・管理を楽にする
おすすめのPC-LCMサービス
3選をチェックする

アルファテクノの
「PC-LCM(ライフサイクルマネジメント)サービス」の内容

調達・導入

  • キッティング

運用

  • インシデント管理

資産管理

  • IT資産管理ソフトの入力、運用代行

保守

  • データ復旧

廃棄・回収

  • 配送回収手配

編集チームまとめ

大塚商会から分社して生まれたアルファテクノ。キッティング環境に強いこだわりを持っていることが分かるキッティングセンターをはじめとするPC-LCM環境は、お客様のニーズに応えるためのものです。

全国におよそ160の拠点を構えているので、全国対応も可能。インシデント管理、各種補助業務といった各種事務代行まで行うなど、範囲の広いサポートが特徴です。

アルファテクノの企業情報

社名 株式会社 アルファテクノ
所在地 千葉県習志野市茜浜2-6-2 8F
営業時間(定休日) 記載なし
電話番号 0120-889-036
公式HP https://www.alpha-techno.jp/
導入したい業界で選ぶ!
「PC-LCM(ライフサイクルマネジメント)サービス3選
複数拠点のPCを一元管理
海外展開する企業への導入

Wave PC Mate
(運営:NTTデータウェーブ)

株式会社NTTデータウェーブ公式サイト
引用元:株式会社NTTデータウェーブ公式サイト
(https://wavepcmate.com/)
サービスの特徴
  • 大規模な組織に有効な ITILベースの運用管理を実現
  • SLA契約の締結
  • PCとソフトウェア情報を契約情報と照合し、 ライセンスを管理
  • ヘルプデスク設置で コール状況のモニタリングや分析し、改善実施
導入業界

不動産業、サービス業、食品メーカーなど

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サービス内容を詳しく見る

金融を支える強固なシステム
銀行や証券会社への導入

Assist Plus
(運営:DRS)

DRS公式サイト
引用元:DRS公式サイト
https://www.drs.co.jp/
サービスの特徴
  • 不正なプログラムを検知して駆除ではなく、 攻撃ブロックで無効化するセキュリティ
  • 環境を考慮した セキュリティ整備への提案が可能
  • 24時間365日のサポート体制
  • 機器の処分では データ消去証明書を発行
導入業界

金融、保険業、医療機関など

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個々の仕事に合ったPC調達
制作会社への導入

LCM 3.0
(運営:PSC)

PSC公式サイト
引用元:PSC公式サイト
https://perfect-finder.com/
サービスの特徴
  • 社員の 仕事に合った性能、スペックのPCを自身のタイミングで調達
  • サポートデスクはオンライン対応。どこからでも質問可
  • よくある質問はFAQに蓄積するほか、 簡易質問はチャットボットを活用
導入業界

ゲーム制作、アプリ開発、WEB制作などのIT業界

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選定条件
2023年2月3日時点、Googleにて「PC-LCM」と検索して表示されるサービスを提供する企業で公式ホームページに導入事例を掲載している28社のうち、PCには機密情報が含まれていることが多いため、運用時のセキュリティ対策だけではなく、「返却、破棄の時のデータ消去方法」についてを明記する6つのサービスのなかから特徴的な3社についてご紹介。

※2023年2月3日時点、自社調べ